概述
- 基于用户组的 SLA 配置 — 支持在网络中使用多个 SLA 值
- 执行摘要 — 在单个屏幕中提供高级别网络视图
- 实时“靶心”性能图表 — 更清晰、更具体的内容显示
- SLA 警报 — 通过任何使用 SNMP Traps 和 Syslog 消息的警报管理系统均可接收。
产品功能
ResponseWatch 在 Cisco IOS 中使用名为 IP SLA 的嵌入式代理来收集网络性能监控统计信息。IP SLA 可测量响应时间、网络资源可用性、应用程序性能以及抖动、连接时间、吞吐量和丢包情况。一旦性能低于某一水平，可用性就会下降，或者网络延时就会增加。ResponseWatch 使用 Syslog 消息直接将警报发送到管理工作站，而不是使用电子邮件警报，这使得它成为事件管理系统的理想助手。
…特点…
支持服务
要保证网络顺畅地运行，在很大程度上需要依靠管理者和管理员。 我们所提供的深入信息可以极大地减轻这一负担。
缩减修复时间
ResponseWatch 可以立即识别瓶颈和故障，通过标示“真实”问题所在的位置来缩减修复这些故障的时间。 电子邮件系统不应中断，因为用户会抱怨访问不了它，比如 — 这可能是局域网或广域网中潜在的问题。 网络可用性并不总是符合网络利用性，但是 ResponseWatch 允许您在数据包的传输过程中测量其每一跳的响应时间，从而找到造成这种问题的根本原因。 此外，ResponseWatch 还能够监控终端用户经验，从而使管理和支持人员可以查看并确认特定应用程序在客户端运行正常、识别任何不正常状态，甚至识别网络上的应用程序是否在运行。
服务质量
网络容量在此处成了一个问题。网络工程师需要选择一个正确的服务质量参数，以确保网络关键敏感应用程序（如 IP 视频和语音）能提供所需级别的服务。
运营管理
为了合理地控制运营商成本，广域网必须要具有良好的容错性才行。 为使有效带宽符合需求，关键链路都经过优化，因此我们的监控软件可为明智决策提供所需的信息。
主动式管理
ResponseWatch 提供主动式的管理工具。 具备有关网络性能和可用性的实时信息，支持小组能提前警告用户潜在的问题，这样可以降低费力、耗时的并且可能毫无必要的对客户服务的呼叫。
实时信息
ResponseWatch 中的靶心功能使网络管理者能洞察整个网络的响应情况。
SLA 管理和遵循
ResponseWatch 允许网络管理员同步指定 SLA 具有同时基于网络响应外部协议和内部期望的阀值。 通过在每个测试组中应用不同的阀值，可以对多个 SLA 进行预测试。 ResponseWatch 集成了网络管理系统，因此它生成的警报可以立即起作用。
可用性度量
通过图形和报告显示 MOS 和 ICPIF 语音质量分数、丢包、抖动和延时，ResponseWatch 能出色地提供对用户经验的概览。
安全性
在建立和维护网络安全上，监控网络活动起到了非常重要的作用。我们的监控软件具有如下基本特性：ResponseWatch 可提供整个网络的响应时间全图，并标示瓶颈和潜在故障。可见性网络监控在整个安全策略中发挥了重要、积极的作用。一些典型的外部攻击，比如病毒（例如，SQL Slammer）或拒绝服务 （DoS） 攻击，将对网络中的响应时间造成负面影响。使用 ResponseWatch 来标示受到负面影响的区域是非常理想的。